الأسئلة المتكررة الأسئلة

يوفر قسم الأسئلة الشائعة إجابات سريعة على الأسئلة الشائعة، مما يسهل عليك العثور على المعلومات التي تحتاجها.

1

ما هي خدمات التنظيف التي تقدمونها؟

نقدم خدمات تنظيف احترافية عالية الجودة على الطراز الياباني في دبي للمنازل والمكاتب، تشمل تنظيف المنازل والشقق، وتنظيف المكاتب والمتاجر، والتنظيف السريع، والتنظيف العميق، وتنظيف الكنب، وتنظيف المراتب، وتنظيف السجاد، وتنظيف الستائر. كما نقدم خدمات إضافية مثل التعقيم بالبخار، وتنظيف النوافذ والزجاج، وتعطير المكان، والعناية بالنباتات والديكور.

2

ما هي المناطق التي تخدمونها؟

نقدم حاليًا خدمات التنظيف في مناطق مختارة من دبي، تشمل المدينة العالمية، والمنطقة التجارية المركزية بالمدينة العالمية، وورسان المرحلة الثانية، وخور دبي (البحيرات)، وخور ديرة. ونسعى تدريجيًا لتوسيع نطاق خدماتنا لتشمل مواقع أخرى في دبي.

3

كيف يمكنني حجز خدمة تنظيف؟

يمكنك الحجز مباشرة عبر صفحة الحجز في الموقع من خلال اختيار الخدمة، التاريخ والوقت المناسب، ثم إتمام الطلب. سيقوم فريقنا بتأكيد الحجز بعد ذلك.

4

هل توفرون مواد التنظيف؟

نعم، يمكنك اختيار الخدمة مع مواد تنظيف أو بدون مواد تنظيف أثناء الحجز. قد يختلف السعر حسب الخيار المحدد.

5

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

نقبل الدفع عبر بطاقات فيزا وماستركارد (الائتمانية والخصم) عبر الإنترنت، كما نوفر خيار الدفع النقدي بعد إتمام الخدمة عند اختيار الدفع النقدي أثناء الحجز.

6

هل يمكنني تعديل أو إلغاء الحجز؟

نعم، يمكن تعديل أو إلغاء الحجز من خلال التواصل معنا قبل موعد الخدمة بـ 12–24 ساعة على الأقل.

7

كيف يتم تدريب طاقم التنظيف لديكم؟

يتم تدريب فريق التنظيف لدينا وفق معايير التنظيف اليابانية مع التركيز على الدقة، النظافة، والاهتمام بالتفاصيل.

8

هل سأستلم تأكيد الحجز؟

نعم، ستصلك رسالة تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني و/أو واتساب بعد الموافقة على طلب الحجز.

9

هل توفرون خدمة تنظيف في نفس اليوم؟

تعتمد خدمة نفس اليوم على توفر المواعيد. يرجى التحقق من المواعيد المتاحة في صفحة الحجز أو التواصل معنا مباشرة.

10

كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني من خلال صفحة اتصل بنا في الموقع.

Frequently asked questions

اشترك في النشرة الإخبارية

اشترك في نشرتنا للحصول على أحدث الأخبار والتحديثات